Eliminación de Datos
Instrucciones para solicitar la eliminación de tus datos
Tus derechos sobre tus datos
En Marketing Político Digital, respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación completa de todos los datos asociados a tu cuenta y a las páginas de Facebook que hayas conectado a nuestra plataforma SocialMPD.
Qué datos eliminamos
Al procesar tu solicitud de eliminación, eliminamos permanentemente:
- Tu cuenta de usuario y datos de perfil
- Datos de tu organización (si eres el único administrador)
- Tokens de acceso de Facebook almacenados
- Publicaciones importadas y sus comentarios
- Respuestas generadas y publicadas
- Análisis de sentimiento y clasificaciones
- Base de conocimiento creada por tu equipo
- Configuraciones de IA personalizadas
- Historial de actividad y métricas
Cómo solicitar la eliminación
Opción 1: Desde la Plataforma
- Inicia sesión en social.marketingpolitico.digital
- Ve a Configuración → Integraciones
- Haz clic en "Desconectar" en cada página de Facebook conectada
- Esto elimina inmediatamente los tokens de acceso y datos asociados a esas páginas
Opción 2: Por correo electrónico
- Envía un correo a privacidad@marketingpolitico.digital
- Incluye en el asunto: "Solicitud de eliminación de datos"
- Incluye el correo electrónico con el que te registraste en la plataforma
- Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días
- Recibirás una confirmación por correo cuando tus datos hayan sido eliminados
Opción 3: Desde Facebook
- Ve a tu Configuración de Facebook → Aplicaciones y sitios web
- Busca "SocialMPD" en la lista de aplicaciones
- Haz clic en "Eliminar"
- Esto revoca todos los permisos otorgados a nuestra aplicación
Plazo de procesamiento
Las solicitudes de eliminación se procesan dentro de los siguientes plazos:
- Desconexión de página (desde la Plataforma): Inmediato
- Eliminación completa de cuenta (por correo): Máximo 30 días
- Revocación desde Facebook: Inmediato para tokens; datos almacenados se eliminan en 30 días
Contacto
Para preguntas sobre la eliminación de datos o el ejercicio de tus derechos de privacidad:
Marketing Político Digital
Correo: privacidad@marketingpolitico.digital
Plataforma: https://social.marketingpolitico.digital